Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del Tratamiento

Capacitación Easylit Limitada, RUT 77.443.695-2, con domicilio en Colina, Región Metropolitana, Chile, en adelante «Easylit», es el responsable del tratamiento de los datos personales de los participantes de sus programas de capacitación, de los organismos mandantes y de quienes interactúan con sus plataformas digitales.

Para ejercer sus derechos o plantear cualquier consulta relativa al tratamiento de sus datos personales, puede contactar a Easylit a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +56 2 3210 6626
• Domicilio: Colina, Región Metropolitana, Chile

2. Datos Personales que Recopilamos

Easylit recopila únicamente los datos personales estrictamente necesarios para la ejecución de sus servicios de capacitación, en cumplimiento del principio de minimización establecido en la Ley N° 21.719.

2.1 Datos de los participantes

• Datos de identificación: nombre completo y RUN.
• Datos de contacto: correo electrónico institucional o personal y número de teléfono (cuando el participante lo facilite voluntariamente).
• Datos laborales: institución empleadora, cargo y unidad o departamento.
• Datos de desempeño académico: asistencia, resultados de evaluaciones y certificaciones obtenidas.

2.2 Datos de los organismos mandantes

• Nombre o razón social, RUT, dirección y datos de contacto del encargado de capacitación.
• Información presupuestaria y administrativa necesaria para la emisión de documentos tributarios.

2.3 Datos de navegación en el aula virtual

• Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
• Registros de acceso, actividad y progreso dentro de la plataforma Moodle (aulavirtual.easylit.cl).

3. Finalidades del Tratamiento y Bases Legales

La Ley N° 21.719 exige que cada finalidad de tratamiento cuente con una base legal que lo legitime. A continuación se detallan las finalidades de Easylit y sus respectivas bases legales:

Easylit no utilizará los datos personales de los participantes para fines de marketing o comunicaciones comerciales sin contar con su consentimiento expreso y específico, conforme a lo dispuesto en la Ley N° 21.719.

4. Comunicación y Cesión de Datos a Terceros

Easylit no cede datos personales a terceros con fines comerciales. La información personal podrá ser comunicada exclusivamente en los siguientes casos:

4.1 Organismos públicos con obligación legal

• Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE): para la rendición de franquicia tributaria y certificación de cursos.
• Instituto Nacional de Normalización (INN): cuando corresponda por certificación de competencias.
• Dirección de Compras y Contratación Pública (ChileCompra): en el marco de la gestión de órdenes de compra.
• Otros organismos fiscalizadores o judiciales: cuando sea exigido por resolución judicial o legal.

4.2 Institución mandante

Los datos de participantes podrán ser compartidos con la institución que contrató el servicio de capacitación, en la medida necesaria para el cumplimiento del contrato (por ejemplo, para acreditar la asistencia y aprobación de sus funcionarios).

4.3 Proveedores tecnológicos (encargados de tratamiento)

Easylit utiliza proveedores de servicios tecnológicos que pueden acceder a datos personales en calidad de encargados de tratamiento, bajo contrato de confidencialidad y acuerdo de encargo de tratamiento (DPA):

• Plataforma de aula virtual: Moodle (aulavirtual.easylit.cl), alojada en servidores en Chile o en la Unión Europea.
• Servicios de hospedaje web y correo electrónico.
• Herramientas de comunicación y coordinación interna.

Cuando los datos personales sean transferidos a proveedores ubicados fuera de Chile, Easylit verificará que el país de destino cuente con un nivel adecuado de protección o que existan garantías contractuales suficientes, conforme al Art. 25 de la Ley N° 21.719.

5. Derechos de los Titulares (ARCO+)

Conforme a la Ley N° 21.719, el titular de datos personales tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre qué datos personales trata Easylit, con qué finalidad y a quiénes han sido comunicados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados, o cuando retire su consentimiento.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, en particular cuando se funde en el interés legítimo.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento mientras se verifica la exactitud de los datos o se resuelve una impugnación.

5.1 Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, el titular debe enviar una solicitud escrita a [email protected], identificándose con su nombre completo y RUN, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su cédula de identidad. Easylit responderá en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la recepción de la solicitud.

5.2 Reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Personales

Si considera que Easylit no ha dado respuesta satisfactoria al ejercicio de sus derechos, o que el tratamiento de sus datos infringe la Ley N° 21.719, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile, organismo autónomo competente en la materia.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y los plazos de custodia exigidos por la normativa aplicable:

Una vez vencidos los plazos indicados, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados de manera irreversible, de modo que no sea posible identificar al titular.

7. Medidas de Seguridad

Easylit aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación indebida:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Acceso restringido a los datos personales, limitado al personal con necesidad operativa justificada.
• Controles de acceso con autenticación en la plataforma Moodle.
• Copias de seguridad periódicas con almacenamiento seguro.
• Contratos de encargo de tratamiento (DPA) con todos los proveedores tecnológicos que accedan a datos personales.

7.1 Notificación de brechas de seguridad

En caso de que ocurra un incidente de seguridad que comprometa datos personales, Easylit notificará a la Agencia de Protección de Datos Personales en un plazo máximo de 72 horas desde que tenga conocimiento del hecho, conforme a lo dispuesto en la Ley N° 21.719. Asimismo, notificará a los titulares afectados cuando el incidente pueda generar un riesgo elevado para sus derechos y libertades.

8. Aula Virtual y Cookies

El aula virtual aulavirtual.easylit.cl opera sobre la plataforma Moodle. Al acceder, los participantes aceptan las condiciones de uso de dicha plataforma, que incluyen el registro de actividad académica con fines de seguimiento del aprendizaje y emisión de certificados.

La plataforma utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para su funcionamiento. No se utilizan cookies de seguimiento ni de publicidad. El sitio web easylit.cl puede utilizar cookies analíticas propias para medir el tráfico de forma agregada y anónima; en tal caso, se solicitará el consentimiento del usuario de acuerdo con la normativa aplicable.

9. Datos de Menores de Edad

Los programas de capacitación de Easylit están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Easylit no recopila deliberadamente datos personales de menores de edad. Si se detecta que se han recibido datos de un menor sin consentimiento de su representante legal, dichos datos serán eliminados de inmediato.

10. Actualizaciones de Esta Política

Easylit podrá modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o en sus propios procesos internos. Cuando los cambios sean sustanciales, se notificará a los titulares a través del correo electrónico registrado o mediante un aviso destacado en el sitio web.

La versión vigente de esta política estará siempre disponible en easylit.cl/politica-de-privacidad.