Lo que aprenderás
Al finalizar el curso serás capaz de:
Aplicar las principales metodologías de planificación estratégica al contexto de un organismo público.
Formular misión, visión y objetivos estratégicos alineados con la política pública y el mandato institucional.
Diseñar un Balanced Scorecard adaptado al sector público, con perspectivas, objetivos e indicadores.
Construir indicadores de desempeño SMART vinculados a la gestión presupuestaria y al PMG.
Realizar análisis estratégico mediante herramientas FODA, PESTEL y análisis de grupos de interés.
Elaborar planes de acción y sistemas de monitoreo y evaluación del desempeño institucional.
Este curso incluye
Lo que recibes al inscribirte
24 horas de contenido
Acceso multiplataforma
Material descargable
Evaluaciones en línea
Inicio inmediato tras la compra
Certificado al aprobar
Programa del curso
Temario
1Fundamentos de la Planificación Estratégica Pública
· Concepto y evolución de la planificación estratégica en el sector público
· Diferencias entre la planificación pública y la planificación privada
· El ciclo estratégico: diagnóstico, formulación, implementación, monitoreo y evaluación
· Vinculación entre la planificación estratégica y el presupuesto por resultados
· El sistema de planificación del Estado chileno: DIPRES, PMG e indicadores de desempeño
· Diferencias entre la planificación pública y la planificación privada
· El ciclo estratégico: diagnóstico, formulación, implementación, monitoreo y evaluación
· Vinculación entre la planificación estratégica y el presupuesto por resultados
· El sistema de planificación del Estado chileno: DIPRES, PMG e indicadores de desempeño
2Análisis Estratégico del Entorno Institucional
· Análisis del entorno externo: herramienta PESTEL aplicada a organismos públicos
· Análisis interno: cadena de valor y capacidades institucionales
· Matriz FODA: construcción, interpretación y formulación de estrategias
· Análisis de grupos de interés (stakeholders): identificación y gestión
· Árbol de problemas y árbol de objetivos como insumo estratégico
· Análisis interno: cadena de valor y capacidades institucionales
· Matriz FODA: construcción, interpretación y formulación de estrategias
· Análisis de grupos de interés (stakeholders): identificación y gestión
· Árbol de problemas y árbol de objetivos como insumo estratégico
3Formulación de la Estrategia Institucional
· Declaración de misión y visión institucional: criterios de calidad y ejemplos
· Formulación de objetivos estratégicos: características SMART en el contexto público
· Definición de iniciativas y proyectos estratégicos: priorización y viabilidad
· Mapa estratégico: lógica causal entre objetivos
· Comunicación de la estrategia al equipo y a las partes interesadas
· Formulación de objetivos estratégicos: características SMART en el contexto público
· Definición de iniciativas y proyectos estratégicos: priorización y viabilidad
· Mapa estratégico: lógica causal entre objetivos
· Comunicación de la estrategia al equipo y a las partes interesadas
4Balanced Scorecard en el Sector Público
· Origen y evolución del Balanced Scorecard (BSC)
· Adaptación del BSC al sector público: perspectivas ciudadana, procesos internos, aprendizaje y financiera
· Construcción del mapa estratégico institucional con el BSC
· Diseño de indicadores clave de desempeño (KPIs) para cada perspectiva
· Implementación y seguimiento del BSC: tablero de control y reuniones de revisión estratégica
· Adaptación del BSC al sector público: perspectivas ciudadana, procesos internos, aprendizaje y financiera
· Construcción del mapa estratégico institucional con el BSC
· Diseño de indicadores clave de desempeño (KPIs) para cada perspectiva
· Implementación y seguimiento del BSC: tablero de control y reuniones de revisión estratégica
5Monitoreo, Evaluación y Mejora Continua
· Sistema de monitoreo estratégico: frecuencia, responsables y herramientas
· Evaluación de programas e iniciativas: metodologías y uso de resultados
· Gestión por resultados: vinculación de indicadores con el PMG y la Ley de Presupuestos
· Ajuste y actualización del plan estratégico ante cambios del entorno
· Elaboración de informes de gestión estratégica para la autoridad y la ciudadanía
· Evaluación de programas e iniciativas: metodologías y uso de resultados
· Gestión por resultados: vinculación de indicadores con el PMG y la Ley de Presupuestos
· Ajuste y actualización del plan estratégico ante cambios del entorno
· Elaboración de informes de gestión estratégica para la autoridad y la ciudadanía
Dirigido a
Perfil de ingreso
Este curso está dirigido a directivos, jefes de departamento, profesionales de planificación y control de gestión de servicios públicos, municipios y organismos del Estado que participan en procesos de planificación institucional o en la formulación de indicadores de desempeño. Se recomienda contar con experiencia previa en gestión pública.
Directivos y jefes de departamento de organismos del Estado.
Profesionales de unidades de planificación, control de gestión y presupuesto.
Encargados de PMG e indicadores de desempeño en servicios públicos.
Alcaldes, concejales y directivos municipales con funciones de planificación.
Metodología y certificación
¿Cómo se cursa?
El curso es e-learning asincrónico: ingresas al aula virtual, avanzas por los módulos a tu propio ritmo con material descargable, y rindes evaluaciones en línea. No hay horarios fijos. Al aprobar, recibes un certificado emitido por Easylit, organismo certificado en la Norma de Calidad NCh 2728:2015 y vigente en el SENCE.
