Curso e-learning asincrónico

Curso Manejo del Estrés y Exposición a la Violencia en Residencias de Niños, Niñas y Adolescentes

Aprende a reconocer, prevenir y manejar el estrés, el desgaste y el impacto de la violencia en tu trabajo diario en residencias de protección, con herramientas de autocuidado personal y de equipo.

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Grupo de personas tomadas de la mano en círculo durante una actividad de autocuidado
⏱ 24 horas

¿Por qué tomar este curso?

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Ver la normativa asociada

01

Ley N° 21.302 (2021)

Crea el Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia, que regula los programas de cuidado alternativo y residencial y las exigencias para quienes trabajan en ellos.

02

Ley N° 21.430 (2022)

Ley sobre garantías y protección integral de los derechos de la niñez y adolescencia, que orienta el trato digno, el buen trato y la protección frente a toda forma de violencia.

03

Ley N° 21.643 (2024)

Conocida como Ley Karin, obliga a prevenir, investigar y sancionar el acoso laboral, sexual y la violencia en el trabajo, incluida la ejercida por terceros, y exige gestionar los riesgos psicosociales.

Este curso incluye

Lo que recibes al inscribirte

24 horas de contenido
Acceso multiplataforma
Material descargable
Evaluaciones en línea
Inicio inmediato tras la compra
Certificado al aprobar
Análisis de casos reales
Asistencia por Tutora Virtual

Lo que aprenderás

Al finalizar el curso serás capaz de:

Comprender cómo el estrés crónico, el desgaste profesional y el trauma vicario afectan a quienes trabajan en residencias de niños, niñas y adolescentes.
Reconocer las señales tempranas de agotamiento, fatiga por compasión y estrés traumático secundario en uno mismo y en el equipo de trabajo.
Analizar las situaciones de violencia más frecuentes en el contexto residencial y su vínculo con la historia de trauma de niños, niñas y adolescentes.
Aplicar técnicas de contención, regulación emocional y desescalada para responder a crisis con un enfoque informado en trauma y respetuoso de derechos.
Desarrollar estrategias de autocuidado personal y de equipo, como el debriefing, la supervisión y los espacios de cuidado, para sostener la labor en el tiempo.
Identificar los deberes institucionales y las vías de apoyo frente a la violencia en el trabajo, conforme a la Ley N° 21.643 y la gestión de riesgos psicosociales.

Programa del curso

Temario

1El trabajo en residencias y sus riesgos psicosociales
· Características del cuidado residencial de niños, niñas y adolescentes en Chile.
· Demandas emocionales del trato directo y exposición repetida al sufrimiento.
· Riesgos psicosociales del trabajo y su evaluación en los equipos.
· El rol del cuidador o cuidadora como figura de seguridad y sus límites.
2Estrés, desgaste profesional y trauma vicario
· Respuesta de estrés agudo y estrés crónico: efectos en el cuerpo y la conducta.
· Síndrome de burnout, fatiga por compasión y estrés traumático secundario.
· Señales de alerta individuales y señales de un equipo desgastado.
· Factores protectores y de riesgo personales, de equipo e institucionales.
3Exposición a violencia y manejo de crisis
· Trauma complejo en la infancia y conductas desafiantes como forma de comunicación.
· Tipos de violencia en el contexto residencial: entre pares, hacia el personal y autolesiones.
· Prevención, desescalada verbal y contención emocional con enfoque informado en trauma.
· Qué hacer después de un incidente: registro, apoyo inmediato y aprendizaje del equipo.
4Autocuidado personal y cuidado de equipos
· Técnicas de regulación emocional y manejo del estrés en la jornada.
· Debriefing, supervisión y espacios protegidos de conversación en el equipo.
· Límites, desconexión y equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
· Responsabilidades institucionales, protocolos y vías de apoyo frente a la violencia laboral.
· Construcción de un plan de autocuidado personal y de equipo.

Dirigido a

Perfil de ingreso

Personas que se desempeñen o pretendan hacerlo en residencias, hogares y programas de cuidado alternativo de niños, niñas y adolescentes.

Educadoras y educadores de trato directo.
Duplas psicosociales, psicólogos y trabajadores sociales.
Equipos técnicos, de apoyo y de turno nocturno.
Directoras, directores y jefaturas de residencias.

Metodología y certificación

¿Cómo se cursa?

El curso es e-learning asincrónico: ingresas al aula virtual, avanzas por los módulos a tu propio ritmo con material descargable, y rindes evaluaciones en línea. No hay horarios fijos. Al aprobar, recibes un certificado emitido por Easylit, organismo certificado en la Norma de Calidad NCh 2728:2015 y vigente en el SENCE, lo que respalda tu formación ante empleadores e instituciones.

Cuerpo Docente

¿Quién dicta el curso?

Pablo Espinoza Aguilera

Pablo Espinoza Aguilera

Psicólogo · Maestría en Intervención Social y Comunitaria

Psicólogo de la Universidad de Santiago de Chile, con Maestría en Intervención Social y Comunitaria y Diplomado de Postítulo en Terapia Narrativa. Cuenta con experiencia en atención clínica a niños, niñas y adolescentes en contextos de vulnerabilidad y ha dictado más de veinte programas de capacitación para instituciones públicas en el ámbito social y comunitario. Es director académico de Easylit.

Conoce el curso

Presentación del curso

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$35.000

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